Panitera PA Tanjung Karang Ajak Petugas PTSP Layani Masyarakat dengan Ikhlas dan Profesional
PA Tanjung Karang – Kamis, 9 Juli 2026
Dalam rangka memastikan kesiapan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan, Pengadilan Agama Tanjung Karang Kelas IA melaksanakan briefing petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sebelum dimulainya jam pelayanan. Kegiatan tersebut berlangsung di Ruang PTSP Pengadilan Agama Tanjung Karang dan diikuti oleh Panitera, para Panitera Muda, Manager on Duty (MoD), serta seluruh petugas PTSP.
Briefing dipimpin oleh Panitera Pengadilan Agama Tanjung Karang, Sabrimen, S.Ag., M.H. Dalam arahannya, beliau menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang prima, profesional, dan humanis kepada masyarakat, khususnya dalam menghadapi kendala teknis yang terjadi.
Panitera menyampaikan bahwa apabila masyarakat mengalami kendala dalam proses pendaftaran perkara akibat gangguan pada sistem e-Court yang terjadi sebelumnya, seluruh petugas PTSP diharapkan dapat memberikan penjelasan secara santun, jelas, dan mudah dipahami. Menurutnya, komunikasi yang baik kepada masyarakat merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan terhadap layanan peradilan.
Selain membahas pelayanan kepada masyarakat, Panitera juga menyampaikan bahwa dalam waktu dekat posisi Panitera Muda Gugatan akan mengalami kekosongan. Oleh karena itu, beliau mengimbau seluruh Panitera Muda untuk saling berkolaborasi dan memperkuat koordinasi antarseksi guna memastikan pelaksanaan tugas tetap berjalan dengan baik. Staf pada bagian Kepaniteraan Gugatan juga didorong untuk lebih mendalami tugas dan fungsi di bidang tersebut sebagai bentuk kesiapan dalam mendukung kelancaran pelayanan administrasi perkara.
Menutup arahannya, Panitera mengajak seluruh aparatur untuk senantiasa memberikan pelayanan dengan sepenuh hati, penuh keikhlasan, dan menjunjung tinggi nilai-nilai integritas serta profesionalisme. Beliau menyampaikan bahwa setiap bentuk pelayanan yang diberikan kepada masyarakat merupakan amal kebaikan yang bernilai ibadah.
"Mari layani masyarakat dengan sepenuh hati dan penuh keikhlasan. Insyaallah, setiap kebaikan yang kita lakukan akan menjadi investasi bagi kita, baik di dunia maupun di akhirat. Sebagaimana Allah SWT berfirman, siapa yang bersyukur, maka manfaat dari rasa syukur itu akan kembali kepada dirinya sendiri," tutup beliau.
Melalui briefing rutin ini, diharapkan seluruh petugas PTSP semakin siap memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sejalan dengan komitmen Pengadilan Agama Tanjung Karang dalam mewujudkan pelayanan peradilan yang berkualitas dan berintegritas.
