Briefing Pagi PTSP PA Tanjungkarang, Tekankan Pelayanan Prima dan Monitoring Kinerja
PA Tanjungkarang – Selasa, 21 April 2026
Bertempat di Ruang PTSP Pengadilan Agama Tanjungkarang, Panitera Muda Pengadilan Agama Tanjungkarang melaksanakan kegiatan briefing bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada pukul 08.00 WIB, sebelum pelayanan kepada masyarakat dimulai. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya rutin dalam memastikan kesiapan petugas serta menjaga kualitas layanan kepada para pencari keadilan.
Dalam briefing tersebut, Panitera Muda Permohonan, Ety Hasniyati, S.H.I., menyampaikan arahan kepada seluruh petugas untuk senantiasa memberikan pelayanan secara prima, profesional, dan berintegritas. Ia juga mengingatkan pentingnya sikap ramah, responsif, serta ketelitian dalam melayani masyarakat agar kepercayaan publik terhadap lembaga peradilan terus meningkat.
Selanjutnya, Panitera Muda Hukum, Mahmilawati, S.H., M.H. turut memberikan penekanan terkait pentingnya pemantauan kinerja, khususnya pada Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan pelaksanaan gugatan mandiri. Hal ini dinilai sebagai indikator penting dalam evaluasi pelayanan serta sebagai langkah strategis dalam meningkatkan kualitas layanan berbasis kebutuhan masyarakat.
Melalui briefing rutin ini, diharapkan seluruh petugas PTSP dapat terus menjaga konsistensi kinerja serta memberikan pelayanan yang optimal, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat.
