Briefing Rutin PTSP, MoD Tekankan Pelayanan Prima dan Profesional kepada Masyarakat
Bertempat di Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Tanjung Karang Kelas IA, Panitera Muda bersama Manager on Duty (MoD) melaksanakan briefing kepada seluruh petugas PTSP usai pelaksanaan apel pagi. Kegiatan ini merupakan agenda rutin yang bertujuan untuk memastikan kesiapan petugas sebelum memberikan pelayanan kepada para pencari keadilan.
Dalam briefing tersebut, MoD Pengadilan Agama Tanjung Karang, Fatma, S.H., M.H. dan Amnia Burmella, S.H., M.H., mengingatkan seluruh petugas agar senantiasa memberikan pelayanan secara maksimal, profesional, cepat, tepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Seluruh petugas juga diimbau untuk menerapkan budaya pelayanan prima dengan mengedepankan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam setiap interaksi dengan para pencari keadilan.
Selain itu, petugas PTSP diharapkan selalu menjaga kekompakan, disiplin, serta ketelitian dalam melaksanakan setiap tahapan pelayanan, sehingga seluruh proses administrasi dapat berjalan secara efektif, efisien, dan sesuai dengan standar operasional prosedur yang berlaku. Integritas dan tanggung jawab juga menjadi hal yang terus ditekankan sebagai bagian dari komitmen Pengadilan Agama Tanjung Karang dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas.
Melalui briefing rutin ini, diharapkan seluruh petugas PTSP memiliki pemahaman yang sama terhadap standar pelayanan yang harus diberikan, sehingga Pengadilan Agama Tanjung Karang dapat terus menghadirkan pelayanan yang prima, profesional, serta mendukung terwujudnya pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
